Livraison

Nous faisons tout notre possible pour envoyer les colis dans les un à deux jours après la réception du paiement, avec la Poste. Si possible et que cela fait sens, les paquets de moins de 1kg sont envoyés dans des enveloppes à bulle.

Les frais de ports incluent les frais d’emballement et de traitement ainsi que les coûts d’envoi et sont automatiquement calculés par notre système. Il est conseillé de regrouper tous vos produits en une seule commande. Si vous voulez ajouter un nouveau produit à une commande déjà passée, contactez nous simplement et, si la commande n’est pas encore partie, nous l’ajouterons volontiers de manière à réduire les coûts d’envoi.

Il est également possible de venir chercher la commande à tout moment directement au stock pendant les horaires d’ouverture les lundi, mercredi et vendredi. Dans ce cas, il vous suffit de choisir le moyen de livraison approprié lors de la commande.

Envois et retours


Envois des paquets

Les paquets sont généralement envoyés 24 heures après la réception du paiement et sont envoyés avec la poste avec n° de tracking et dépôt sans signature.

Les frais de ports incluent les frais d’emballement et de traitement ainsi que les coûts d’envoi. Il est conseillé de regrouper tous vos produits en une seule commande. Si vous voulez ajouter un nouveau produit à une commande déjà passée, contactez nous simplement et nous l’ajouterons pour vous de manière à réduire les coûts d’envoi.

Livraison pour le lendemain si la commande est effectuée avant 15:00 avec livraison prioritaire les lundi et mercredi. La poste suisse livre les paquets uniquement du lundi au vendredi, une commande effectuée le vendredi avec livraison prioritaire sera donc livrée le lundi qui suit.

Retours ou échanges de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine, dans un délai de 7 jours après réception de la commande. Veuillez nous avertir avant tout retour. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.